...avagy a biztosítás ne legyen orosz rulett!
Az elmúlt években több száz ügyféllel, önkormányzattal és vállalkozással dolgoztunk együtt. Egy dolog közös volt mindegyikükben: biztosítással már rendelkeztek, de valódi biztonságérzettel ritkán.
A legtöbben akkor keresnek meg minket, amikor már megtörtént a baj. Amikor kiderül, hogy a szerződés apró betűi között olyan kitételek bújnak meg, amelyekre senki nem hívta fel a figyelmet. Ilyenkor válik igazán világossá, milyen fontos a tudatos kockázatkezelés és a szakmai képviselet.
Mi, az Optimális Biztosítási Kft. azért dolgozunk, hogy ez a felismerés ne a kár után érkezzen el.
A valódi tanácsadás értéke
A biztosítás nem csupán termék, hanem folyamat – amelyben az ügyfélnek támogatásra, eligazításra, bizalomra van szüksége.
Tapasztalatunk szerint az ügyfelek 80%-a nem kap tanácsot, csak ajánlatot. Mi épp ezen változtatunk:
-
elemezzük a kockázatokat,
-
megtervezzük a megfelelő fedezetet,
-
és végigkísérjük az ügyfelet a teljes kárrendezés folyamatán.
Tudás és edukáció mint felelősség
A biztosítás társadalmi presztízsének helyreállítása nem kampánykérdés, hanem közös felelősség.
Ezért képezzük folyamatosan a szakembereinket, fejlesztjük a módszertanainkat, és osztjuk meg tapasztalatainkat.
Mert hiszünk abban, hogy az ügyfél-tudatosság az egyetlen út, amely elvezet a tiszta, átlátható és biztonságot nyújtó biztosítási kultúrához.
Az Érték és Minőség Nagydíj elismerése megerősített minket abban, hogy a biztonság és a minőség nem külön fogalmak – hanem egymásból fakadó értékek.
Mi minden nap ezért dolgozunk: hogy a biztosítás ne legyen orosz rulett.