Az Érték és Minőség Nagydíj Pályázati Rendszer az értékalapú működés, a bizalom és a szakmai hitelesség üzenetét közvetíti. Mit jelent az Önök számára a Pályázati Rendszerben való aktív kiírói részvétel és hogyan jelenik meg a védjegy értékrendje a mindennapi működésükben?

Az Érték és Minőség Nagydíj Pályázati Rendszerben való aktív kiírói részvétel számunkra egyszerre jelent szakmai elismerést és felelősséget. Korábbi pályázóként és védjegyhasználóként személyesen is megtapasztaltuk, hogy a pályázat milyen értéket képvisel a minőség, a hitelesség és a bizalom erősítésében, ezért kiíróként célunk ezeknek az értékeknek a következetes képviselete. A védjegy értékrendje a mindennapi működésünkben is megjelenik: a szolgáltatásaink folyamatos fejlesztésében, a vendégek iránti elkötelezett, korrekt hozzáállásban, valamint abban, hogy hosszú távon gondolkodunk a minőség, a fenntarthatóság és a szakmai hitelesség területén egyaránt.

Köztudott, hogy a gyorsan változó gazdasági környezetben az alkalmazkodás és a folyamatos megújulás a hosszú távú fennmaradás egyik kulcsa. Milyen lehetőségeket látnak ebben a bizonytalan gazdasági helyzetben saját vállalkozásuk számára?

A gyorsan változó gazdasági környezet komoly kihívásokat jelent, ugyanakkor lehetőségeket is hordoz magában. A Harkányi Gyógyfürdő számára az alkalmazkodás egyik legfontosabb eszköze a szolgáltatások tudatos bővítése, az egész éves működés erősítése, valamint a hatékonyabb és fenntarthatóbb működésre való törekvés. A bizonytalan gazdasági helyzetben kiemelt lehetőséget látunk az élményalapú szolgáltatások fejlesztésében, amelyekkel a családokat és a fiatalabb korosztályokat is meg tudjuk szólítani. A gyógyászati szolgáltatások mellett egyre nagyobb hangsúlyt kapnak a családi és gyermekprogramok, az élményelemek, valamint a tematikus és közösségi rendezvények, amelyek hozzájárulnak ahhoz, hogy a fürdő a különböző generációk számára is vonzó kikapcsolódási helyszín legyen. Meggyőződésünk, hogy a gyógyulás, az aktív kikapcsolódás és a közösségi élmények együttes kínálata – a tudatos marketing tevékenység mellett – hosszú távon is erősíti a fürdő piaci pozícióját, és stabil alapot teremt a további fejlődéshez.

A digitalizáció, a mesterséges intelligencia, a fenntarthatósági elvárások és a geopolitikai átrendeződések egyaránt formálják az üzleti környezetet. Mely hazai és nemzetközi stratégiai irányokat tartják kulcsfontosságúnak ahhoz, hogy vállalkozásuk hosszú távon is sikeres és versenyképes maradjon?

A Harkányi Gyógyfürdő működését számos globális és hazai folyamat befolyásolja, legyen szó a digitalizáció térnyeréséről, a fenntarthatósági elvárásokról vagy a turizmus nemzetközi trendjeiről. Ezekhez a változásokhoz nyitottan, ugyanakkor megfontoltan kívánunk alkalmazkodni. Fontos stratégiai iránynak tartjuk a digitális megoldások fokozatos fejlesztését, többek között a beléptetőrendszer digitalizálását. Emellett kiemelt figyelmet fordítunk az energiahatékony és környezettudatos működés erősítésére, valamint arra, hogy megőrizzük a Harkányi Gyógyfürdő több mint kétszáz éves hagyományait, és azokat korszerű, a mai igényekhez illeszkedő módon adjuk tovább a jövő generációinak.

A vállalkozások egyre inkább felismerik, hogy a kihívások új lehetőségeket teremtenek. Önök mire készülnek az idei évben, és mi az, ami erőt, motivációt ad a mindennapi működésükhöz ebben a változó környezetben?

Az idei évben is a megújulás és a vendégélmény fejlesztése áll előtérben. Strandunkon kisebb mértékű infrastrukturális fejlesztéseket hajtunk végre: a medencék környezetében a burkolatok cseréje, modernizálása, amelyek komfortosabbá teszik a napozást és a családi tartózkodást, továbbá több helyen árnyékolókat telepítünk a strand területén, hogy a forró napokon is kényelmes, árnyékos helyet biztosítsunk vendégeink számára. A gyógyászati részlegen olyan korszerű technológiák bevezetését tervezzük, amelyek a test és egészségi állapot pontosabb megismerését segítik elő. Ennek részeként három, mesterséges intelligencia alapú géppel (InBody és Visbody típusú 3D testszkennerrel) fejlesztjük a gyógyászatot. A beruházással az a célunk, hogy a hagyományos gyógyászati szolgáltatások mellett olyan adatvezérelt, személyre szabott élményeket és információkat kínáljunk, amelyekkel vendégeink jobban megérthetik testük állapotát és egészségi folyamataikat. A mindennapi működéshez erőt és motivációt ad számunkra a vendégek pozitív visszajelzése, a szakmai elismerések, valamint az a tudat, hogy munkánkkal hozzájárulhatunk az emberek egészségéhez, jóllétéhez és a térség turisztikai fejlődéséhez.

Milyen szellemi útravalóval látnák el az idei pályázókat, akik jelentkezésükkel ismét bizonyíthatják, hogy az innovatív szemlélet és az értékteremtő tudás meghatározó szerepet játszik a magyar gazdaság tartós fejlődésében?

Az idei pályázóknak azt üzennénk, hogy merjék megmutatni saját értékeiket és eredményeiket. A pályázati folyamat nem csupán egy megmérettetés, hanem egy lehetőség az önreflexióra, a fejlődésre és a szakmai visszajelzések befogadására is. Hisszük, hogy az innovatív szemlélet, az értékteremtő tudás és a hosszú távú gondolkodás alapvető szerepet játszik a magyar gazdaság tartós fejlődésében, és minden olyan szervezet hozzájárul ehhez, amely elkötelezetten dolgozik a minőség és a hitelesség erősítésén.